【ATM虛擬轉帳】
請於指定時間內（三天）將訂單正確金額匯入指定虛擬帳號即可，若逾期未完成匯款則自動取消，請再次重新訂購。
【線上刷卡】
可接受VISA、Master Card、JCB三種信用卡即時線上刷卡付款。（無提供分期服務）
※海外刷卡容易＜交易失敗＞是跨國交易關係，請與您的信用卡銀行連繫後就可以刷過了。
Payment by credit card may fail because of overseas transactions.
Please contact your credit card issuing bank and tell them the products is purchased by yourself.
【7-11超商取貨付款】
可利用7-11 門市取貨付款的服務（訂單金額須滿$500，上限$6,000），將訂購的商品送至您所指定門市並簡訊通知，請於期限內取貨付款，超過取貨期限將退回本公司。
※未於指定期限內取貨付款者，則將列入黑名單，為了維護自身權益，請特別注意!!
全館購物滿$500免運費（外島地區滿$1000免運／海外地區不在此範圍）。
運費計算：
台灣本島運費$70，台灣外島$100。（約三～五個工作天）
海外地區：新加坡 / 馬來西亞 / 香港 / 澳門 $500。（約八～十個工作天）
商品完成付款後三~五個工作天內寄出；台灣外島超過五個工作天／海外地區超過十個工作天若尚未收到，請聯絡我們。
【宅配 / 郵局】
商品將以便利袋或宅配方式配送，配送範圍限於台灣本島地區；外島地區請選擇郵局配送，不便之處敬請見諒。
【7-11超商取貨 / 超商取貨付款】
可利用7-11 門市取貨的服務，將訂購的商品送至您所指定的7-11門市並簡訊通知，請於期限內取貨。
※ 『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『便利袋』收件，若仍需使用超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。
【郵局】
限新加坡、馬來西亞地區。Post ( Singapore and Malaysia only ) 新加坡包裹查詢 馬來西亞包裹查詢
【順豐】
限香港、澳門地區。SF express ( Hong Kong and Macao only ) 順豐速運包裹查詢
※ 海外地區商品完成付款後統一每週二、五寄出，運送恐會造成些許產品外包裝紙盒碰撞凹損，並不影響食用，請能接受才下訂，不便之處敬請見諒。
Overseas orders will be shipped at every Tuesday and Friday.
Delivery may cause a little collision damage, which do not affect the consumption.
Thanks for your consideration for any inconvenience caused.
| 下單完成日 | 星期二 | 星期三 | 星期四 | 星期五 | 星期六 | 星期日 | 星期一 |
| 出貨日 | 星期五寄出 | 星期二寄出 | |||||
| Ex：4/23(日)下單完成付款，配送時間為4/25(二) | |||||||
| 4/25(二)下單完成付款，配送時間為4/28(五) | |||||||
※SUPER i go最愛購目前開放海外地區（新加坡、馬來西亞、香港、澳門）消費者訂購，其它地區如需訂購請洽
客服人員。
※Overseas order only accepts 4 areas currently. (Singapore、Malaysia、HK、Macao)
Orders from other overseas areas, please contact our customer service by FB messenger or LINE.
【購物流程】
SUPER i go最愛購提供您簡單又安全的購物流程，親切易懂的指引式流程，讓您充分享受便利的購物樂趣。
一、選購商品
二、加入購物車／立即購買／會員登入(現金積點規則說明)
三、前往結帳
四、填寫 1.購買資訊（運送方式、付款方式)
2.購買人資料（購買人姓名、聯絡電話、電子信箱缺一不可；收件人姓名、聯絡電話請留正確真實資訊，以免影響訂購權益）
3.發票資料、類型選填（電子發票將於出貨日後7天(鑑賞期過)才會開立電子發票寄到消費者的電子信箱）
五、勾選 1.收件人同購買資料（如收件人非訂購者請勿勾選）2.我已閱讀售後服務並同意（※我同意將寄送資訊記錄在這台裝置上可不勾選）
六、選擇下一步
七、訂單成立並記下『訂單編號、認證號碼』
※為避免影響商品庫存及帳務錯誤，在您進入購物車結帳後，無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品。
※如任何爭議，本公司保有活動及訂單修改、變更及暫停或終止之權利 / 保有最終出貨與否的權利。
【電子發票】
1.根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於SUPER i go消費開立之「二聯式電子發票」，不主動寄送，SUPER i go會將發票號碼上傳至政府平台。
2.依統一發票使用辦法規定，發票兌獎必須使用發票正本。每逢單月26日將由財政部自動對獎（已索取／已捐贈／已作廢發票除外），並e-mail通知中獎人，SUPERigo最愛購將會以電話聯絡中獎人。
【訂單查詢】
請點選網頁左上第二個圖示（訂單查詢）→ 輸入您的訂單編號及認證號碼確定送出後，即可查詢該筆訂單的處理狀態。
【退貨說明】
簡化及加速取得適合商品的流程，沒有提供換貨服務，只有「退貨處理」。
海外訂單不接受任何退換貨服務。且無論任何原因而導致產品被退回台灣，客人需自行負擔產品來回運費。
We don't accept any overseas return or replacement.
If the products returned to Taiwan in any case, we will charge the shipping back and forth.
訂購商品需整筆訂單退貨，無法針對其中單一商品進行退貨。
若您想要辦理退貨，請於收到商品次日起七天內(含例假日)鑑賞期之權益（鑑賞期並非試用期）請與我們連絡，我們將會為您確認退貨事宜，並請注意退回商品必須保持全新狀態且完整包裝（含購買商品、發票、附件、配件、內外包裝、贈品等），一經拆封使用、食用或保存不良導致商品變質，則會影響退貨之權利。如您退貨未將完整商品（含贈品）全部退回，所缺少之品項將予以計費。
請注意，下列情形無法將為您辦理退貨：（煩請留意以免影響您的退貨權益）
1. 收到商品起超過七日。
2. 訂購商品，一經拆封後，難以回復商品衛生原狀。
3. 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損汙染、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
4. 因個人體質、主觀因素、等事項恕無法為您辦理退貨。
5. 購買商品、發票、附件、配件、贈品、折價卷等遺失者，須補齊後才能辦理退貨，如無法補齊，則無法辦理退貨。
【退貨流程】
一、聯絡客服人員 。
與客服取得退貨便代碼，自行至7-11完成退貨。
※7-11退貨便收件至退貨完成需7-10個工作天。
二、準備產品(完整商品、附件、內外包裝、贈品等如有缺一恕不受理退貨)。
三、確認商品無毀損以及相關要件，經確認無誤後即依各別工作天數辦理退換貨。
【7-11退貨便注意事項 / 操作說明】
1. 請於取得代碼隔日起算3日內(含假日)至7-11 I-BON辦理。
(逾期該代碼將無法使用，超過期限恕不提供第二組退貨便代碼)
2. 原包裝寄回，需密封完整且上下平整。
(材積:30cmX30cmX45cm以下，如材積過大無法使用7-11退貨便)
3. 點選 I-BON首頁 → 代碼輸入 → 輸入取得的交貨便代碼 → 列印明細 → 連同退貨包裹一併交給店員 → 完成(保留單據至退貨完成)。
【退款方式】
1. ATM虛擬轉帳：請點選 
會員登入連結網站進行退款，經確認回收並檢測無誤後十個工作天(不包含假日)匯款至您個人帳戶。
2. 線上刷卡：經確認回收並檢測無誤後七~十四個工作天(不包含假日)原信用卡刷退，實際退款依銀行帳務時間為準。
3.超商取貨付款：經確認回收並檢測無誤後十個工作天(不包含假日)匯款至您個人帳戶。
※請注意，以ATM虛擬轉帳、超商取貨付款及線上刷卡過請款時間後退款，每筆訂單退款銀行將收取退款手續費NT$15元，另中華郵政收取退款手續費NT$30元※
※若以信用卡付款，完成退款退刷後，請您留意本期或下期帳單※
1. 若您對於購物流程、付款方式、退換貨及商品運送方式有疑問，您可直接與我們聯絡。
If you have any questions about the shopping process, payment, shipping, please contact our customer service by FB messenger or LINE.
2. 若因個人因素 / 蓄意或故意重複退貨等多次情況，恕本公司視情況暫緩該會員未出貨訂單或不再繼續為您服務(黑名單)，敬請見諒。
If you deliberately order and return multiple times in any personal reasons, we may list you as blacklist.
3. 如任何爭議，本公司保有活動及訂單修改、變更及暫停或終止之權利 / 保有最終出貨與否的權利。
If there's any dispute, we have the right to modify, change, pause, and stop any order or promotion, and the final right to ship it or not.
客服專線：02-27075898
服務時間為：週一~週五 09:30~12:30 / 13:30~17:30 (例假日及國定假日公休)
Service hour：Mon-Fri 09:00-12:30 / 13:30-17:30 (No service on holidays)
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